Politica de Privacidade do Auto Postagem

O Auto Postagem e uma plataforma da Solucao Viavel para orquestracao de conteudo, aprovacao humana, automacoes operacionais e integracoes com ativos Meta, incluindo Instagram e WhatsApp.

Esta pagina descreve como dados pessoais podem ser tratados no contexto do uso da plataforma, do painel web e das integracoes configuradas por cada cliente.

Dados cadastrais de usuarios do Tenant, como nome e email de acesso ao painel.

Dados operacionais enviados pelo cliente ou por agentes integrados, como legendas, metadados, referencias externas e arquivos de imagem usados nos drafts.

Identificadores de integracoes Meta, como phone_number_id, waba_id, instagram_business_account_id e outros identificadores tecnicos necessarios ao roteamento de eventos.

Dados de auditoria e seguranca, como logs de acao, IP, user-agent, status de jobs, eventos de webhook e acessos a links de revisao.

Receber, armazenar e processar drafts de publicacao enviados por sistemas externos ou usuarios autorizados.

Gerar links assinados de revisao, aprovar ou reprovar publicacoes e disparar fluxos operacionais relacionados.

Publicar conteudo em contas de Instagram configuradas pelo cliente e enviar notificacoes operacionais via WhatsApp, quando essas integracoes estiverem habilitadas.

Proteger a plataforma, prevenir fraude, investigar incidentes, garantir rastreabilidade e cumprir obrigacoes legais, contratuais e regulatórias.

O tratamento pode ocorrer, conforme o caso, com base na execucao de contrato, em procedimentos preliminares relacionados ao contrato, no exercicio regular de direitos, no cumprimento de obrigacoes legais e regulatórias e no legitimo interesse para seguranca, suporte e continuidade da operacao.

Quando o cliente utilizar integracoes com Meta, Instagram ou WhatsApp, ele declara possuir legitimidade para configurar esses ativos e para tratar os dados que trafegarem nesses fluxos.

Os dados podem ser compartilhados com provedores de infraestrutura, banco de dados, hospedagem, armazenamento e mensageria estritamente para viabilizar a execucao da plataforma.

Quando as integracoes Meta estiverem ativas, dados e metadados necessarios podem ser transmitidos a servicos da Meta Platforms para entrega de mensagens, verificacao de webhooks e publicacao de conteudo.

A Solucao Viavel nao comercializa dados pessoais tratados no contexto do Auto Postagem.

A plataforma aplica controles de segregacao por Tenant, links assinados e temporarios, trilhas de auditoria, validacao de webhooks, retencao controlada e acesso interno restrito.

Credenciais e segredos de integracao devem ser tratados como sensiveis e mantidos apenas por pessoas autorizadas pelo cliente.

Acesso interno de suporte a dados de um Tenant deve ser excepcional, temporario e auditado.

Dados operacionais e de auditoria podem ser mantidos pelo periodo necessario para a execucao do servico, suporte, seguranca e cumprimento de obrigacoes legais ou contratuais.

Arquivos, logs ou registros podem ser eliminados ou anonimizados conforme a politica interna de retencao, ressalvadas as hipoteses em que a manutencao seja legalmente permitida ou obrigatoria.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, anonimização, bloqueio, eliminacao, informacoes sobre compartilhamento e demais direitos aplicaveis.

Solicitacoes relacionadas aos dados operados por um cliente devem ser encaminhadas preferencialmente ao proprio cliente controlador ou ao administrador do Tenant responsavel pela conta.

As instrucoes publicas para solicitacao de exclusao de dados vinculados ao uso desta aplicacao estao disponiveis em /exclusao-de-dados.

A avaliacao de cada pedido considera os limites tecnicos da plataforma, a titularidade da conta, os fluxos do cliente e as obrigacoes legais de retencao.

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas regulatórias, evolucoes da plataforma, novos provedores e ajustes operacionais das integracoes.

A versao publica vigente sera sempre a publicada neste endereco.